FAQ
Trouvez ici toutes les réponses aux questions fréquentes sur nos produits, la personnalisation, la livraison, et notre service client. Nous vous aidons à chaque étape pour que votre expérience avec Talisma soit aussi unique que nos bijoux.
Nos bijoux sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité, notamment de l'argent sterling, de l'acier inoxydable et des alliages durables. Chaque pièce est conçue pour allier beauté et longévité tout en respectant les normes de qualité.
Le délai de production et de livraison varie entre 10 à 15 jours ouvrables. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer le plus rapidement possible tout en garantissant une personnalisation soignée.
Les bijoux personnalisés ne peuvent malheureusement pas être retournés, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part. Si vous avez des préoccupations, veuillez nous contacter pour trouver une solution.
Pour un collier personnalisé en arabe, vous pouvez choisir d'indiquer le prénom dans la langue de votre choix (français ou arabe). Notre équipe se chargera de le translittérer en arabe avec précision pour la gravure.