Pour grand-mère

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont gratuits sans montant minimum d'achat en France et à l'international.

DÉLAI DE LIVRAISON

Fabriqués sur mesure dans nos ateliers, la livraison de vos bijoux personnalisés prend jusqu'à 10 jours.

Ce délai de livraison est dû à la garantie d'une livraison totalement gratuite pour le client, nous permettant d'offrir des prix compétitifs, et de préserver l'environnement. Tout cela entraîne un temps supplémentaire. De plus, 10 jours sont ajoutés au délai mentionné, incluant le temps de production car nos bijoux sont faits à la main, sur mesure, juste pour vous, et tous nos colis sont sécurisés.

SUIVI DE LIVRAISON

Le suivi de la commande est automatiquement fourni au client par e-mail dans les 72 heures suivant la fin de la production des bijoux personnalisés.

ESTIMATION DE LIVRAISON

Les délais de livraison tiennent compte des jours ouvrables ainsi que des week-ends et des jours fériés. Cela prend environ 3 semaines au total.

Votre commande peut être livrée par votre service postal local ou par un coursier. La livraison de la plupart des commandes, en fonction de votre emplacement, est effectuée par le service postal local, vous recevrez donc votre colis par courrier. Si vous n'êtes pas présent lors de la livraison, un avis peut être laissé par le bureau de poste pour vous informer comment et quand récupérer votre colis.

Le paiement des achats sur le site peut être effectué selon les méthodes suivantes :

• Par carte de crédit : Visa, MasterCard, autres cartes bancaires ou cartes de paiement indiquées sur le site (saisie sécurisée via le chiffrement SSL). La carte n'est débitée qu'au moment de la préparation de la commande physique.
  Pendant le paiement, le Client est automatiquement redirigé vers le site Web du partenaire bancaire du Vendeur. Le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client : il est seulement informé par le partenaire bancaire de la transaction de paiement réussie.
  Pour le paiement par carte de crédit, le site permet l'utilisation des systèmes suivants :

   

  • Le système 3DSecure, un programme créé par Visa et Mastercard pour renforcer la sécurité des paiements en ligne,
  • Paiement en un clic : pas besoin pour le Client de saisir tous ses coordonnées bancaires ou de sélectionner le mode et l'adresse de livraison pour chaque achat. Pour ce faire, le Client n'a qu'à enregistrer les détails de sa carte de paiement dans la section "Mon compte / Mes cartes de paiement".
    Le système E-carte bleue. Dans ce cas, la carte est débitée immédiatement.

• Par PayPal : En cas de paiement par PayPal, les conditions d'utilisation de PayPal s'appliquent.

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Ce délai de livraison est dû à la garantie d'une livraison totalement gratuite pour le client, nous permettant d'offrir des prix compétitifs, et de préserver l'environnement. Tout cela entraîne un temps supplémentaire. De plus, 10 jours sont ajoutés au délai mentionné, incluant le temps de production car nos bijoux sont faits à la main, sur mesure, juste pour vous, et tous nos colis sont sécurisés.

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Le paiement des achats sur le site peut être effectué selon les méthodes suivantes :

• Par carte de crédit : Visa, MasterCard, autres cartes bancaires ou cartes de paiement indiquées sur le site (saisie sécurisée via le chiffrement SSL). La carte n'est débitée qu'au moment de la préparation de la commande physique.
  Pendant le paiement, le Client est automatiquement redirigé vers le site Web du partenaire bancaire du Vendeur. Le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client : il est seulement informé par le partenaire bancaire de la transaction de paiement réussie.
  Pour le paiement par carte de crédit, le site permet l'utilisation des systèmes suivants :

   

  • Le système 3DSecure, un programme créé par Visa et Mastercard pour renforcer la sécurité des paiements en ligne,
  • Paiement en un clic : pas besoin pour le Client de saisir tous ses coordonnées bancaires ou de sélectionner le mode et l'adresse de livraison pour chaque achat. Pour ce faire, le Client n'a qu'à enregistrer les détails de sa carte de paiement dans la section "Mon compte / Mes cartes de paiement".
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• Par PayPal : En cas de paiement par PayPal, les conditions d'utilisation de PayPal s'appliquent.